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第736章 注意服务素质(第2/2页)

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势,有点经理的派头。

    “经理,是这样的,这位小姐是我们的大客户,买了不少衣服。正好看中了他们试穿过的一件衣服,直接买下了。他们两人又没有说要买,却不服气。”导购小姐马上说。

    “不管如何,你都不能跟客户那样说话。”经理一脸笑容,客气道:

    “先生,您好,若是我们有服务不周到的地方,请您多多原谅。既然那件没货了,我们可以重新挑选一件。”

    “不用了,我就要她手上那件。”秦凡淡淡道。

    程娟一脸不屑。

    经理十分为难。

    “你先看看地上的卡!”秦凡指着被导购小姐丢在地上的黑卡。

    经理一愣,她刚刚也注意到导购往回丢了什么东西,就是这张卡吗?

    “经理,那就是一张不知道哪里的打折卡!他竟然吹牛说要买走我们的店面,然后把那打折卡给我。就没见过这样无知又不要脸的,我自然把卡丢回去。”导购小姐说。

    “行了,说话注意点!”

    经理训斥一句,沉声道:“把卡捡起来,给我!”

    “经理!”导购跟经理有一点亲戚关系,平日里放肆惯了。没想到,今天竟然不给自己面子。

    “听到没有!”经理也是想要教育一下导购,让她注意态度。

    不管顾客怎么刁难,他们都必须保持最好的状态和礼仪,这是销售者必须做到的基本要求。如遇断更,未更新,可到新站www.yumitxt.com(玉米小说网)查看最新内容。
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